מחלקת סיוע

מחלקת הסיוע מספקת סיוע ראשוני ואף סיוע חירום, תמיכה נפשית ומעשית וליווי וייעוץ המותאמים באופן אישי לצרכים של כל פונה. במחלקה פועלות מעל שלוש-מאות מתנדבות מסורות, שעברו הכשרה ממושכת בתחומי התוכן של תקיפה מינית ואלימות. בעשייתן המסורה הן תומכות בנפגעות, בנפגעים, ובבני משפחותיהם, מכילות ומלוות אותם ויוצרות עבורם מרחב בטוח.

פעילויות: קו סיוע וחרום 24/7 הנותן מענה בשמונה שפות (עברית, ערבית, אנגלית, רוסית, ספרדית, צרפתית, אמהרית וטיגריט), 'קול מילה' – צ'ט סיוע און-ליין, סיוע וליווי לבתי חולים, לתחנות משטרה ולבתי משפט, סיוע וליווי לנשים יוצאות מקלט, ייעוץ וליווי בהליך המשפטי – הפלילי והאזרחי, הפעלת מרכז אימהות, הפעלת יחידה טיפולית, קבוצות תמיכה, וקבוצות טיפוליות לנפגעות, לנפגעים, לבני/בנות הזוג ולמשפחה.